京东之家、京东专卖店五十一店齐开，打造高品质生活科技体验中心

十一黄金周的第一天，住在广东江门的魏先生做出了一个“重要”决定。他从他家附近新开的京东家具店买了一部iphone 11。“我注意到这家商店以前被翻新过。当我今天正式开业的时候，我发现这家店不仅产品齐全，环境舒适，而且还有iphone 11的存货，这是最近在网上找不到的。经历过之后，我直接下了订单。”

事实上，在第11阶段，更多的顾客和魏先生一样感到惊讶。包括魏先生在广东省江门市月辉市的京东家具店，京东家具店和京东专卖店在第11期新开了51家店铺，覆盖成都、济南、青岛、滨州、泰安、Xi安、福州、无锡和龙岩。凭借各种产品场景布局和“黑色科技”技术经验，京东家居和京东专卖店成为当地居民离线购物的新选择。

作为京东整体零售渠道战略的重要组成部分，京东商城和京东专卖店现已落户全国各大城市，在全国范围内开设线下店铺，利用大数据洞察消费者偏好和个性，结合技术优化优质产品，为消费者创造多样化的现场购物体验。到目前为止，京东商城和京东专卖店的数量已经超过2000家。

以顾客需求为中心，场景构建为导向，京东家居和京东专卖店从经营商品和交通转向经营场景。商店根据商品的不同类别和品牌划分了大量展示区，从jbl、索尼、beats等品牌区到5g新机器、游戏手机、游戏电脑、智能服装等类别。商品的大量供应完全满足了消费者的购物需求。

“这始终是更好地满足客户需求的第一件事。依托京东品牌、产品、服务等资源以及供应链和大数据能力，京东家居和京东专卖店拥有强大的产品支持和生态链整合能力，能够为客户提供更加个性化的消费体验。”京东零售集团通信部线下零售发展部总经理谢毅表示。

当你走进京东的家时，“京东之眼”的智能互动将以一种有趣的方式展示你的面部表情、年龄和性别标签。商店里的所有商品都配有电子价格标签。消费者可以扫描二维码，跳转到商品详情页面获取相关信息，也可以实时看到商品的价格变化。JD.com的忠实用户刘先生在体验黑色科技时表示，“我曾经在JD.com购物，看京东丰富的产品类别和便捷的物流。后来，我接触了JD.com，爱上了店里的黑色科技。JD.com有一个很大的商店区，许多产品类别和许多黑色技术，这给我一种很好的体验。”

同时，依靠具有特殊重力感应的取货系统，可以智能感应货物是否被取货，并统计取货频率，据此判断货物的受欢迎程度，将其收集到背景中，通过大数据分析为商店提供更合理的产品展示建议。“当我走进京东的商店时，我能明显感觉到展示商品的诀窍。商店里的大多数商品都是高质量的数码产品。我周围的许多年轻人喜欢玩耍，这让我的购物更有针对性。”一个对时尚数码非常感兴趣的年轻人说。京东家居店的各种零售黑色技术应用，从推荐到购买，都非常详细，大大减少了消费者离线购物的麻烦。

此次开业的51家店铺包括8家oppo京东品牌联店，这是oppo与京东战略合作的又一重要成果。作为京东整体渠道战略的重要组成部分，京东线下零售一直致力于帮助品牌制造商全面开放业务流程、物流和信息流，并实现对所有渠道的准确访问。

JD.com和品牌制造商共同建立商店。一方面，品牌制造商将实现用户数据、存储数据和在线数据的全线连接，完成个性化广告展示站内信息推送；另一方面，消费者在网上下单时可以选择附近的京东家居和京东专卖店提货。他们也可以直接购买现货或选择物流，通过京东自身的供应链优势向消费者交付产品。

除了深化品牌合作，京东的线下零售和渠道合作伙伴也不断加强在省级市场合作地图上的广泛分布。优质的渠道合作伙伴是京东家居和京东专卖店在全国布局过程中的重要合作力量。依托京东的大数据和优势资源，各大渠道合作伙伴引领线下店铺业务从单一类别走向多类别，从功能体验走向现场体验，从传统营销走向营销创新，真正从原来的传统实体店升级到新的水平。第11期，JD.com携手广东天讯达、江门超光、云南秒杀、成都精英、中山玉莲、佛山灵彩等国家优质渠道合作伙伴，成为全国线下店铺扩张的亮点。

作为全渠道零售布局的实践者，京东家居和京东专卖店在全国蓬勃发展。目前，京东已经吸引了品牌商家、运营商、平台商家、服务提供商、企业家等众多志同道合的合作伙伴进行全方位合作。未来，360buy.com将继续通过平台开放战略和全渠道业务布局模式为消费者、合作伙伴、行业和社会创造价值，推动零售业不断变革和升级。

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